一、產(chǎn)品簡介

窗口多功能輸入儀產(chǎn)品是深圳太極自主研制的智慧型集成化窗口專用設(shè)備，業(yè)內(nèi)首款智慧型集成化窗口專用設(shè)備，是窗口業(yè)務(wù)全流程電子化必備之利器。以窗口業(yè)務(wù)的不同需求為導(dǎo)向,實(shí)踐新型智能終端技術(shù)在政務(wù)服務(wù)工作中的應(yīng)用，集成身份證識(shí)讀、指紋采集、人像采集、材料電子化、人證比對(duì)、電子工牌、電子簽名、服務(wù)評(píng)價(jià)等功能，實(shí)現(xiàn)了窗口業(yè)務(wù)辦理的高效、智能、便捷地電子化錄入。

二、特色功能

1、信息采集：社保卡識(shí)讀、人像采集、音頻采集、二維碼條碼掃描。

2、身份核驗(yàn)：二代證識(shí)讀、指紋采集、活體檢測、人證比對(duì)。

3、材料電子化：A4/小證照高拍、圖像AI智能處理、OCR識(shí)別。

4、窗口互動(dòng)：電子工牌、窗口介紹、好差評(píng)、事項(xiàng)確認(rèn)、電子簽名、二維碼辦理、信息公開、排隊(duì)信息展示。

5、支持國產(chǎn)化適配：配套軟件通過兼容適配,支持銀河麒麟、統(tǒng)信等國產(chǎn)操作系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境。

6、標(biāo)準(zhǔn)化能力：統(tǒng)—對(duì)接接口,方便業(yè)務(wù)系統(tǒng)接入;統(tǒng)一UI交互,利于一體化項(xiàng)目推廣建設(shè)。

7、終端Al賦能：提供圖像處理、OCR、人臉檢測及人證比對(duì)等能力,提升設(shè)備競爭力;提供離線對(duì)接和私有化部署對(duì)接方式。

8、運(yùn)維管控能力：接入終端管控平臺(tái),監(jiān)控各個(gè)模塊使用情況,方便運(yùn)維管控;統(tǒng)計(jì)模塊功能使用情況和故障率。

三、解決客戶哪些核心需求

1、以往窗口辦理業(yè)務(wù)，桌面硬件設(shè)備功能單一，種類繁多，每個(gè)設(shè)備都需要與電腦連接使用，占用大量電腦接口資源，且涉及廠商較多，不便于售后維護(hù)。窗口一體化套件高度集成并提供諸多程序及工作模式供窗口選擇，極大地解決了上述問題。提升了窗口信息化水平。

2、降低了窗口受理收件相關(guān)操作的復(fù)雜度，提升了雙方交互體驗(yàn)，更使得桌面更加簡潔，提升了單位形象。

3、提高了辦事大廳信息化水平。支持適配國產(chǎn)電腦，對(duì)于我國政府、公民信息的防泄露，自主國產(chǎn)品牌的發(fā)展，起到了積極、重要的支撐作用。

四、業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)

1、量身定制，根據(jù)多年對(duì)政務(wù)服務(wù)行業(yè)的研究與交付經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)客戶的自身業(yè)務(wù)情況，該設(shè)備專為窗口量身定制，充分考慮窗口業(yè)務(wù)辦理需求，集成身份證、高拍儀，人像攝像頭、簽字平板等業(yè)務(wù)辦理必要的軟硬件模塊，滿足窗口服務(wù)需要；

2、針對(duì)性強(qiáng)，根據(jù)窗口業(yè)務(wù)情況及存在的問題，設(shè)計(jì)從身份識(shí)別、業(yè)務(wù)確認(rèn)、資料采集、業(yè)務(wù)評(píng)價(jià)等多功能的窗口設(shè)備。

3、靈活性強(qiáng)：集成性高，功能多樣，接口統(tǒng)一，對(duì)接方便，便于各類系統(tǒng)的對(duì)接需求；

4、成本低，接口單一減少多設(shè)備多接口對(duì)接成本，設(shè)備集成高減少多廠家維溝通護(hù)成本。

5、管控方便，完善的運(yùn)維監(jiān)控（平臺(tái)）能力，為軟硬件正常運(yùn)轉(zhuǎn)對(duì)外服務(wù)保駕護(hù)航。

五、典型案例及簡述

（1）福建泉州市“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”一體化平臺(tái)建設(shè)

2019年，隨著泉州市“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)” 項(xiàng)目的落地，窗口多功能輸入儀作為服務(wù)窗口配套產(chǎn)品繼續(xù)面向全市十三個(gè)區(qū)縣，區(qū)（縣）行政服務(wù)中心、街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）便民服務(wù)中心、社區(qū)（村）黨群服務(wù)中心服務(wù)窗口推廣使用，服務(wù)窗口配套硬件終端全部更換為窗口多功能輸入儀，輔助一窗受理平臺(tái)收件受理。

目前累計(jì)部署Z-200設(shè)備1295臺(tái)，Z-300設(shè)備226臺(tái)。全市政務(wù)服務(wù)信息化、智能化水平得到有效提升。

（2）河南開封自貿(mào)區(qū)行政服務(wù)大廳

開封市自貿(mào)區(qū)綜合服務(wù)中心和市行政服務(wù)大廳全面應(yīng)用了我公司研發(fā)的窗口多功能輸入儀，大幅度提升政務(wù)服務(wù)智慧化水平，讓政府服務(wù)更聰明，讓企業(yè)和群眾辦事更方便，更快捷、更有效率。

（3）廣東深圳羅湖區(qū)行政服務(wù)大廳

深圳市羅湖深入貫徹全市“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”暨“一門式一網(wǎng)式”政府服務(wù)模式改革部署，加快推動(dòng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)和審批辦理職權(quán)100%進(jìn)駐實(shí)體大廳。

目前的一期大廳共設(shè)置了26個(gè)綜合受理窗口，36個(gè)后臺(tái)審批崗及各個(gè)街道辦，全部使用市里開發(fā)的統(tǒng)一業(yè)務(wù)受理審批平臺(tái)，并率先各區(qū)全面使用窗口多功能輸入儀，解決了以往一個(gè)窗口多臺(tái)儀器的雜亂和不便，徹底實(shí)現(xiàn)了“前臺(tái)綜合受理，后臺(tái)分類審批”，變?nèi)罕妬砘嘏転椴块T協(xié)同辦。