2016年11月2日,深圳市寶安區行政審批服務事項“兩個100%”運行啟動暨政務服務手機版上線儀式在寶安區政務服務中心舉行。啟動運行了政務審批服務“兩個100%”,并正式發布了政務服務手機版。這是寶安區打造“一門式、一網式”政務服務的又一優化改革。
深圳太極于2015年10月開始承建深圳市寶安區智慧政務平臺,經過改革建設,在一年的時間中,寶安政務服務體系建設亮點頻出,走在了全國前列,成為一個樣本。
今年6月26日,寶安區新政務服務中心和6個街道政務服務中心揭牌,所有窗口全部設為綜合窗口,在全市率先實現了“一窗通辦”所有事項,將行政審批標準化。行政審批的標準化為建設一套覆蓋區、街道、社區三級部門的智慧政務服務平臺,實現所有審批服務事項100%網上申報打下了基礎。
寶安全面啟動行政審批服務事項“100%網上申報、100%網上審批”,主要就是以智慧政務服務平臺為依托。如通過全區統一的綜合受理反饋系統,統一接收來自網上辦事大廳、寶安政務服務手機版和實體大廳的申請,再與各部門后臺審批系統對接,辦事人只需進“一門”、到“一窗”、上一張“網”,就能實現“就近辦理”與“全區通辦”。
智慧政務平臺還有一個重要功能,就是通過沉淀辦事過程數據,構建全區權責清單庫、事項標準庫、網上申報庫、統一受理庫、個人空間庫、企業空間庫、電子證照庫等多個主題信息庫,實現用戶在線行為數據留痕、可追溯,自動識別系統內歷史數據,做到一次填寫多次復用、一次錄入永久共享,企業和個人不用再重復提交,實現“讓數據多跑路,讓企業、群眾少跑腿”。
以此同時,寶安還正式上線了了寶安政務服務手機版。寶安政務服務手機版正式上線,這意味著全區區直各部門、各街道549項,駐區單位207項行政審批服務事項,全部可以通過手機客戶端辦理。“跑斷腿”、來回補材料的辦事流程成了過去式,企業和群眾用戶只需安裝政務服務手機客戶端,“足不出戶”就能辦理所有行政審批服務事項,隨時隨地“一鍵通寶安”。這樣的手機辦事大廳寶安還是國內第一家。